Términos de servicio – Europe Lighting

1. General

1.1 Estos términos de servicio se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos realizados a través de Europe Lighting (www.europe-lighting.nl).
1.2 Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Pedidos

2.1 El contrato se formaliza en cuanto hayas realizado un pedido a través de nuestro sitio web y hayas recibido un correo electrónico de confirmación.
2.2 Europe Lighting se reserva el derecho de rechazar pedidos, por ejemplo, en caso de errores en la indicación del precio o sospecha de uso indebido.

3. Precios y pagos

3.1 Todos los precios se indican en euros, IVA incluido y gastos de envío excluidos (salvo que se indique lo contrario).
3.2 El pago puede realizarse mediante los métodos de pago ofrecidos al finalizar la compra.
3.3 Un pedido solo se tramitará tras la recepción del pago.

4. Entrega

4.1 Hacemos todo lo posible por enviar tu pedido lo antes posible. El plazo de entrega se indica en el producto y en el correo electrónico de confirmación.
4.2 Si la entrega se retrasa o un pedido no puede ejecutarse, recibirás información al respecto lo antes posible.
4.3 El riesgo de daños o pérdida corre por nuestra cuenta hasta el momento de la entrega.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

5.1 Para las devoluciones y los reembolsos se aplican las normas descritas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. Garantía

6.1 Europe Lighting garantiza que los productos suministrados se ajustan al contrato y cumplen con la conformidad legal.
6.2 El período de garantía legal es de 2 años, salvo que sea de aplicación una garantía del fabricante más amplia.
6.3 La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, modificaciones realizadas por cuenta propia o desgaste normal.

7. Responsabilidad

7.1 Europe Lighting no será responsable de los daños ocasionados por un uso incorrecto de los productos.
7.2 Nuestra responsabilidad total quedará limitada en todos los casos al importe del precio de compra del producto en cuestión.

8. Reclamaciones

8.1 Las reclamaciones pueden presentarse a través de info@europe-lighting.nl
8.2 En un plazo de 14 días recibirás una respuesta sustantiva.
8.3 Si tu reclamación no se resuelve satisfactoriamente, puedes acudir a la plataforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Privacidad

9.1 Respetamos tu privacidad y tratamos los datos personales de conformidad con nuestra Política de privacidad.

10. Legislación aplicable

10.1 Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.
10.2 Los litigios se someterán al tribunal competente de los Países Bajos.