Zréckschécken
Zréckschécken & Ëmtauschen
Net ganz zefridde mat denger Akaf? Kee Problem. Du kanns deng Bestellung bannent 30 Deeg no Empfang gratis zeréckschécken.
Wéi funktionéiert d’Zréckschécken?
- Mell däi Retour un iwwer eng E-Mail un info@europe-lighting.nl mat denger Bestellnummer an deene Artikele, déi s du wëlls zeréckschécken.
- Verpak de Produit virsiichteg an der originaler Verpakung, mat all den Accessoiren an der Dokumentatioun.
- Schéck de Pak of un d’Retouradress, déi s du per E-Mail kriss. D’Käschte vun der Zerécksendung sinn op denger Käschten, ausser de Produit ass defekt oder mir hunn e Feeler gemaach.
- Waart op d’Bestätegung. Soubal mir däi Retour kruten a gepréift hunn, kriss de bannent 5 Aarbechtsdeeg däi Geld op dee selwechte Konto zeréck, mat deem s du bezuelt hues.
Retour-Condtiounen
- De Produit ass onbenotzt an am Originalzoustand
- De Produit ass an der originaler Verpakung, inklusiv all den Accessoiren
- De Retour gëtt bannent 30 Deeg no Empfang ugemellt
- De Produit gouf net speziell fir dech gemaach, montéiert oder ugepasst (gëllt fir Moossaarbechten a Projetliwwerungen)
Defekt oder beschiedegt ukomm?
Schéck eis bannent 7 Deeg no Empfang eng E-Mail mat Fotoe vum Schued an der Bestellnummer. Mir këmmere eis dann gratis ëm e Ersatzprodukt oder e Retour. D’Retourkäschten iwwerhuele mir an deem Fall.
Ëmtauschen
Wëlls de e Produit géint en anert Modell oder eng aner Gréisst ëmtauschen? Schéck den Originallaut de Prozedur hei uewen zeréck a maach eng nei Bestellung fir de gewënschte Produit. Mir hunn keng extra Ëmtauschprozedur – esou geet et am séiersten.
Garantie
All Produkter ginn mat Fabrécksgarantie geliwwert. D’Garantieperiod ënnerscheet sech jee no Marque a Produkt. Bei Defekter bannent der Garantieperiod léise mir de Problem gratis duerch Reparatur oder Ersatz.
Retouradress
Lumexa Lighting B.V.
Rosmalen, Holland
Schéck eréischt no der Bestätegung per E-Mail eppes of – esou bass de sécher, datt mir däi Retour erkennen a séier verschaffe kënnen.