Dacks gestallte Froe
Dacks gestallte Froen
Déi meescht gestallte Froen iwwer bestellen, bezuelen, liwweren an eis Produkter. Steet deng Fro net dobäi? Gëff eis roueg Bescheed.
Bestellen & bezuelen
Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert dir?
Mir akzeptéieren iDEAL, Bancontact, Klarna (no der Liwwerung oder a Raten bezuelen), Kreditkaart (Visa, Mastercard) an Iwwerweisung. Bei Iwwerweisung gëtt deng Bestellung eréischt verschéckt nodeems d’Bezuelung ukomm ass.
Brauchen ech e Kont fir ze bestellen?
Nee. Du kanns als Gaascht ofrechnen. E Kont uleeën huet awer Virdeeler: méi séier Checkout, d’Bestellgeschicht nokucken an méi séier Retour ufroen.
Kann ech meng Bestellung nach änneren?
Virum Verschécken: jo, schreiw eis sou séier wéi méiglech op info@europe-lighting.nl. No der Verschéckung net méi – da muss de de Produit zeréckschécken.
Versand & Liwwerung
Wéi séier gëtt meng Bestellung geliwwert?
Lagerartikelen verschécke mir meeschtens bannent 24 Stonnen. Liwwerung an Holland: 1–3 Aarbechtsdeeg. Belsch: 2–4 Aarbechtsdeeg. Däitschland: 3–5 Aarbechtsdeeg. Kuck d’Versand-Säit fir Detailer.
Wat kascht de Versand?
Holland: gratis ab 100 €, ënner deem Betrag 5,95 €. Belsch an Däitschland: gratis ab 150 €. Kuck d’Versand-Säit.
Gëtt meng Bestellung op eemol geliwwert?
An de meeschte Fäll jo. Bei enger Kombinatioun vu Lager- a Bestellartikelen kann et zu Deelliwwerunge kommen – dat deele mir virunhand mat.
Retour & Garantie
Kann ech meng Bestellung zeréckschécken?
Jo, bannent 30 Deeg nom Erhalt. De Produit muss onbenotzt an an der origineller Verpakung sinn. Voll Prozedur: kuck d’Retour-Säit.
Wéi laang ass d’Garantiezäit?
All Produkter ginn mat Fabriksgarantie geliwwert. D’Dauer variéiert jee no Marque a Produit – steet op der Produkt-Säit.
Wat wann mäi Produit defekt ukënnt?
Schéck eis bannent 7 Deeg nom Erhalt Fotoe vum Schued plus däin Bestellnummer op info@europe-lighting.nl. Mir këmmeren eis gratis ëm Ersatz oder Retour.
Produkter
Sidd är LED-Lampe dimmbar?
Dat ass ofhängeg vum Produkt. Op all Produkt-Säit steet uginn, ob den Artikel dimmbar ass a wann jo, mat wéi engem Typ Dimmer (Driver-Dimmer, Phasendimmer, Triac, etc.).
Wéi eng Liichtfaarf (Kelvin) soll ech wielen?
Fir Wunnraim (Wunnzëmmer, Schlofzëmmer): 2700K (waarm wäiss). Fir funktionell Raim (Kichen, Buedzëmmer, Büro): 3000–4000K (neutral wäiss). Fir Baussenbeliichtung mat besserer Siichtbarkeet: 4000K.
Kann ech Berodung fir Beliichtung bei mengem Projet kréien?
Jo. Schéck deng Fro oder eng Skizz op info@europe-lighting.nl. Mir denken gär mat. Fir professionell Projeten: kuck d’B2B-Säit.
B2B & geschäftlech
Hutt dir e B2B-Portal?
Jo. Fir Installateuren, Liichtplaner an de Fachhandel hu mir eng eege Plattform mat Trade-Präisser a professionelle Linnen. Kuck d’B2B-Säit fir d’Registréierung.
Maacht dir Projet-Liwwerungen?
Jo, nieft E-Commerce si mir och aktiv an der Projetbeliichtung an am Export. Fir Projet-Offeren: gëff eis Bescheed.